Dịch Vụ Giải Quyết Tranh Chấp Lao Động 2026: Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp Cho Doanh Nghiệp & Người Lao Động

Quan hệ lao động là sự kết hợp giữa sức lao động và vốn, nhưng cũng là nơi dễ nảy sinh các xung đột về lợi ích, tiền lương và điều kiện làm việc. Một vụ tranh chấp lao động không được xử lý thấu đáo không chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp và sự ổn định của thị trường lao động. Tại EniLaw, chúng tôi cung cấp giải pháp giải quyết tranh chấp lao động chuyên nghiệp, giúp các bên tìm thấy tiếng nói chung dựa trên sự thượng tôn pháp luật.

I. Các loại tranh chấp lao động theo quy định hiện hành

Theo pháp luật Việt Nam, tranh chấp lao động được phân chia thành hai nhóm chính với tính chất và quy mô khác biệt:

1. Tranh chấp lao động cá nhân

Là tranh chấp giữa người lao động (NLĐ) với người sử dụng lao động (NSDLĐ). Các mâu thuẫn này thường xoay quanh việc thực hiện các điều khoản trong hợp đồng lao động đã ký khi doanh nghiệp thành lập công ty. Nội dung tranh chấp phổ biến bao gồm: tiền lương, tiền thưởng, thời giờ làm việc, kỷ luật lao động dưới hình thức sa thải hoặc bồi thường chi phí đào tạo.

2. Tranh chấp lao động tập thể

Đây là tranh chấp giữa tập thể lao động (thông qua tổ chức đại diện tại cơ sở) với NSDLĐ. Tranh chấp tập thể chia làm hai loại:

• Tranh chấp tập thể về quyền: Xảy ra khi NSDLĐ có hành vi vi phạm các quy định về lao động, thỏa ước lao động tập thể hoặc nội quy doanh nghiệp.
• Tranh chấp tập thể về lợi ích: Phát sinh khi các bên thương lượng không thành về các điều kiện lao động mới (ví dụ: yêu cầu tăng lương, cải thiện bữa ăn ca).

II. Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động

Để đảm bảo tính công bằng và duy trì quan hệ lao động bền vững, việc giải quyết phải tuân thủ các nguyên tắc vàng tại Bộ luật Lao động 2019:

1. Tôn trọng quyền tự định đoạt: Ưu tiên thương lượng trực tiếp giữa các bên.
2. Hòa giải là trọng tâm: Thông qua hòa giải viên lao động hoặc Hội đồng trọng tài lao động.
3. Công khai, khách quan và nhanh chóng: Đảm bảo giải quyết kịp thời để không làm gián đoạn sản xuất.
4. Bảo vệ quyền lợi bên yếu thế: Pháp luật luôn có các quy định ưu tiên bảo vệ NLĐ nhưng vẫn đảm bảo tính hợp lý cho NSDLĐ trong việc quản trị doanh nghiệp và rủi ro.

III. Các phương thức giải quyết tranh chấp lao động

1. Giải quyết tranh chấp lao động cá nhân

Đối với cá nhân, quy trình thường diễn ra theo các cấp độ:

• Hòa giải viên lao động: Đây là bước bắt buộc đối với hầu hết các tranh chấp cá nhân trước khi khởi kiện ra Tòa án.
• Hội đồng trọng tài lao động: Một phương thức mới giúp giải quyết nhanh chóng, linh hoạt mà không cần đến Tòa án.
• Tòa án nhân dân: Cơ quan có thẩm quyền phán quyết cuối cùng, đảm bảo tính cưỡng chế cao nhất của Chính phủ.

2. Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân

Doanh nghiệp và NLĐ cần đặc biệt lưu ý về thời gian để tránh mất quyền khởi kiện:

• Hòa giải: 06 tháng kể từ ngày phát hiện hành vi vi phạm.
• Trọng tài: 09 tháng kể từ ngày phát hiện hành vi vi phạm.
• Tòa án: 01 năm kể từ ngày phát hiện hành vi vi phạm.
• Riêng kỷ luật sa thải hoặc bồi thường thiệt hại: Thời hiệu thường ngắn hơn, cần tư vấn chuyên sâu từ kế toán thuế và pháp lý để hồ sơ không bị bác bỏ.

3. Giải quyết tranh chấp lao động tập thể

Quy trình đối với tập thể khắt khe hơn nhằm tránh đình công tự phát:

• Bắt buộc phải thông qua Hòa giải viên lao động.
• Nếu hòa giải không thành, các bên có thể chọn Hội đồng trọng tài lao động hoặc thực hiện thủ tục đình công đúng luật. Đối với các đơn vị đầu tư nước ngoài, việc xử lý tranh chấp tập thể khéo léo là chìa khóa để bảo vệ dòng vốn và kế hoạch sản xuất.

IV. Dịch vụ tư vấn và giải quyết tranh chấp lao động của EniLaw

Với kinh nghiệm đại diện cho cả doanh nghiệp FDI và người lao động cao cấp, EniLaw hỗ trợ:

1. Rà soát hồ sơ lao động: Kiểm tra hợp đồng, nội quy và quy trình kỷ luật để tìm điểm yếu pháp lý.
2. Đại diện thương lượng: Luật sư trực tiếp tham gia các buổi đối thoại nhằm đạt được thỏa thuận chấm dứt tranh chấp trong êm đẹp.
3. Tranh tụng tại Tòa án: Xây dựng luận cứ đanh thép để bảo vệ khách hàng trong các vụ kiện về sa thải trái luật, đòi nợ lương hoặc bảo hiểm xã hội.
4. Tư vấn hậu tranh chấp: Hoàn thiện lại quy chế nhân sự, hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập cá nhân sau bồi thường và đảm bảo tính tuân thủ cho các kỳ kiểm tra của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.